Política de privacidad

INTRODUCCIÓN

¡Gracias por visitarnos! Su confianza es importante para nosotros y estamos comprometidos a proteger la privacidad y la seguridad de su información personal. La información que se comparte con nosotros nos ayuda a poder proporcionar una gran experiencia.

La presente Política de Privacidad describe la forma en la que recopilamos, utilizamos, tratamos y los Servicios de Pago y su uso de los mismos. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas para proteger la privacidad. Por favor, lea la política de privacidad en el sitio correspondiente.

DATOS INDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de dominio web es Atlantis Adventure Turismo Activo S, con domicilio a estos efectos en La Coruña, Xallas 27 , Cee, España, número de C.I.F.: B-83542019 inscrita en el Registro de Actividades y Empresas Turisticas de la Xunta de Galicia, en la categoría de Turismo Activo con el número TA-CO-000004. Correo electrónico de contacto: info@atlantisadventure.es del sitio web.

Protección de datos de carácter personal según la LOPD

Atlantis Adventure Tac S.l, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: www.atlantisaventura.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Atlantis Adventure TAC S.L

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Atlantis Adventure TAC S.L.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

Atlantis Adventure TAC S.L adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@atlantisadventure.es o en la dirección: Xallas 27. 15270 15314 de Cee, La Coruña, España.

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a Atlantis Adventure TAC S.L.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

¿Qué tipo de información recolectamos?

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web www.atlantisaventura.com o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (nunca la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

¿Por qué recopilamos dicha información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

Para proporcionar y operar los servicios;
Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente;
Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;
Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;
Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes de tu página web?

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite informar de nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Utilizamos un motor de reservas externo. El proveedor de este software consagra los datos en Servidores AMAZON AWS, con certificado PCI, garantizando la máxima privacidad y seguridad de los datos almacenados.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecida en la web es un TPV virtual. Si compras algún Servicio o producto en el www.atlantisaventura.com, podrás ser requerido para proveer información personal, incluyendo tarjeta de crédito e información de facturación (Información financiera personal) para una tercera Empresa independiente (o Empresas) seleccionada por, pero no afiliada con Atlantis Adventure TAC S.L. Donde el Procesador sea responsable de recopilar, transmitir y/o procesar tu Información Financiera Personal y, en algún caso, de llevar a completar tu orden, todas las obligaciones de pago para los Productor del Sitio serán reguladas a través de los términos de uso/servicio y la política privacidad del Procesador.

¿Cómo nos comunicamos con los visitantes del sitio?

Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, para asesorar de los servicios, para enviarle promociones y eventos o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

¿Qué tipo de datos le solicitamos?

Formulario de Contacto.
Finalidad: Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar a sus solicitudes de información, así como enviarle comunicaciones de nuestros productos, servicios y actividades, inclusive por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, whatsApp), sólo si marca la casilla correspondiente otorgando el consentimiento expreso.
Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de nuestro formulario de contactos y al marcar la casilla de aceptación de envío de información.
Conservación: Una vez resuelta su solicitud por medio de nuestro formulario o contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento, y en caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.

Envío de correos electrónicos.
Finalidad Contestar a sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas.

En caso de recibir su Currículum Vitae, sus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en nuestros procesos de selección presentes y futuros.
Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico o enviarnos sus datos y CV para participar en nuestros procesos de selección.
Conservación: Una vez resulta contestada su petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento. En el caso de recibir su CV, sus datos podrán ser conservados durante un año para futuros procesos de selección.

Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.
El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 16 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.
Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes, darle de alta como usuario y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.
En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de sus datos personales y demás información a nuestras bases de datos.

¿Cómo puedes retirar su consentimiento?

Si no deseas que procesemos tus datos, contáctanos a lpd@atlantisadventure.es o envíanos un correo a: Xallas 27, 15270 Cee A Coruña.

Exclusiones de garantía y responsabilidad
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Actualizaciones de política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

Preguntas y tu información de contacto

Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en ldp@atlantisadventure.es o envíanos un correo a: .Xallas 27, 15270 Cee A Coruña.